【チェックイン・チェックアウト】
※チェックイン15：00～17：00 ／ チェックアウト10：00までに
（冬季駐車場御迎えは、朝８時からになります。夏期はこのはな前まで車で来ることが出来ます）
※PM5：00までにチェックインをお願いします。
※半泊（１泊１食〈朝食付き>のお客様のチェックインは１８時から２４時までです。
その時間帯以外のご到着は申し訳ございませんが応じかねます。後からの変更で半泊になられましてもこの時間帯に当てはまらないお客様は申し訳ございませんがお断りさせていただきます。
※ペット等小動物のお持ち込みはお断りします。【盲導犬を除く】
※ご宿泊人員、到着時間等にご変更がございましたらお早めにご連絡下さい。
※キャンセル料については、いただいておりませんが、必ずご変更の連絡をお願いいたします。
※クレジットカード（VISA・JCBのみのお取り扱いになります）ご利用のお客様の場合５％上乗せ・一括払いにてお取り扱いしております。申し訳ございませんがそれ以外ではお取り扱いいたしておりませんのでご了承のほどお願いいたします。ご利用のお客様はご予約時ご到着時に必ずその旨をお伝え願います。チェックアウトの際に申し出られても応じかねます。
※ 冬期間は必ずタイヤチェーンをお持ち下さい。
【ご到着されたら．．．】
お着きになられましたらフロントで宿帳をご記入ください。
※宿帳は、住所は代表の方お一人で結構ですがお名前は全員ご記入願いいたします。
※履いてきた靴は部屋までお持ち込み下さい。レンタル靴はお部屋か乾燥室にお願いします。お間違いになりませんようお願いいたします。
※到着後は非常出口の確認をお願いします。非常時以外は防火ドアや非常スイッチ、消火栓・消火器などの防火施設には手を触れないで下さい。
※夕食は１８時３階食堂、朝食は７時３０分同じく３階食堂いずれも放送でご案内しております。人数の都合で１階食堂になる場合もございます。
※お風呂は地下にございます。１６時から２３時でございます。サウナは１６時から２２時です。つけていない日もございますのであしからずご了承のほどお願いいたします。
※食堂はセルフサービスでお願いします。所定の場所にそれぞれ表示をしますのでそちらにご返却下さい。
※ふとんの上げ下ろしは皆様でお願いします。大きい布団が掛け、小さめの布団が敷布団です。お帰りの日の布団は、使用したふとんは押入れに入れないようにお願い致します。
※チェックアウト後のお荷物はフロントにてお預かりします。お荷物に荷札をつけていただきましてお預かりします。履いて来られた靴も一緒にお預かりいたします。お預かりは１７時まででございます。駐車場までのお送りは勝手ながら１７時で終了させていただきます。
【ご宿泊・食事について】
①幼児施設利用料について－同行される小学校未満のお客様で寝具や食事を必要とされない方にも施設使用料として、料金が必要になります。
②食事の片付けや寝具等の用意はセルフサービスになっており、また、連泊の場合でもお部屋の清掃サービス、客室備品の補充・交換は行なっておりません。
③連泊で１泊ごとに宿泊人員が異なる場合、お部屋を移動していただく場合もございます。
④同グループのお客様全員に同一タイプのお部屋をご用意出来ない場合もございます。
⑤人員変更等により条件が合わない場合はお引受けできない場合もございます。
⑥当ＨＰで掲載のお部屋の写真は一例であり、ご利用人数等により掲載のものと異なる場合もございます。
⑦お食事のメニューは宿舎側で決めております。カニスキをご希望の方は1,500円アップで承ります。お申し出くださいませ。なお連泊のお客様には同じメニューにならないように致しております。
⑧チェックアウト後の入浴は、団体貸切等によりご利用できない場合もございます。
⑨スキー･スノーボード・バッグ等を事前に宅急便で送る場合は、必ずこちらに連絡をお願いいたします。また、送り状には代表者の氏名と宿泊日を必ず記入してください。（こちらには代表者の氏名しか連絡されておりません）
料金につきましては「料金表」をご覧下さいませ。
【設備のご案内】お部屋にあるもの（団体のお客様を除く）
※連泊のお客様でもタオルの取替え・部屋のそうじなどは致しておりません。あしからずご了承ください。
●ドライヤー、歯磨きブラシ付タオル（大人・小人のみ幼児にはついておりません）
●バストイレ付きの部屋・・・バスタオル・シャンプー類。（その他の部屋にはございません）
●加湿器
●ポット・湯飲み・ティーバッグ
●浴衣・・・無し。３００円でレンタル可。子供用はございません。
●車椅子用トイレ・・・地下の廊下にございます。
【その他】
●バスタオル・・・レンタル300円。また売店で５００円で販売いたしております。
●歯磨きブラシ付きタオル・・・売店で２００円で販売いたしております。タオルのみは１００円。
●歯ブラシ・・・売店にて100円で販売しております。
●無料コインランドリー・・・地下の浴室前に有ります。100円玉を入れて下からお取りください。
●浴場・・・シャンプー、ボディシャンプー有ります。
【ケガをしない為に．．．】
▼ケガをしないために下記事項を必ずお守り下さい。
※手すりや窓に登ったり、腰をかけたり、もたれたりしないで下さい。
※網戸は凍ったりして外れて落ちやすいので触らないで下さい。開きにくい窓は無理に開けないでください。
※廊下や階段を走ったり、屋根に出ないで下さい。
※ドアは、足でけったり強く開閉しないで下さい。（ドアでのケガが多い）
※部屋、廊下でのボール遊びや壁をなぐったり、蹴ったりしないで下さい。
※建物の周り、特に屋根の下では絶対に遊ばないで下さい。（屋根の雪やつららなどが落ちてくることがあるので危険です）
建物の裏は高圧キュービクル、ガス庫等があり危険です。
※雪上車の通路や周りは危険です。コース内でのつぼ足、そり遊びは禁止されています。
※ゴーグル着用しての雪投げ、手袋をつけてのボクシング、スキー靴での蹴りあい等は絶対にしないで下さい。
※スキー靴の裏についた雪を取るのに外の壁や階段を蹴るのはやめてください。壁等が傷つきます。
※部屋から出るときは、窓を閉め、電気を消してください。天候が変わって凍って閉められなくなるときがあります。
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